Lab PoC -vaiheesta saatujen hyvien tulosten jälkeen asiakasprosessin seuraavassa vaiheessa aletaan toden teolla pohtia, millainen ratkaisu olisi paras mahdollinen asiakkaan tarpeeseen. Usein ehdotamme teknistä vierailua tai pilotointia seuraavaksi askeleeksi. Kuten aiemmassa osassa kerroimme, S.C.O.P.E.-pilotointi on kustannustehokas tapa testata jatkuvatoimista prosessia asiakkaan jätevedellä. Keinovalikoimastamme löytyy kuitenkin myös Mobile EPSE™, sivuvirtapilotointiin varta vasten rakennettu laitteisto. Olemme kertoneet itse laitteistosta paljon, ja tässä artikkelissa lähestymmekin Mobile EPSE™ -pilotointia enemmän asiakkaan näkökulmasta.
CAPEX ja OPEX -luvut kunniaan
Laboratoriota merkittävästi suuremmassa mittakaavassa tehtyyn pilotointiin liittyy paljon etuja, ja merkittävimmät niistä ovat tarkemmat CAPEX- ja OPEX -arviot. Kun testaamme jatkuvatoimista prosessia 1–2 m3/h mittakaavassa, selvitämme jo paljon enemmän esimerkiksi prosessin todellisesta kemikaalinkulutuksesta ja kohtaamme haasteita, joita ei usein laboratoriomittakaavassa ilmene. Haluamme myös osoittaa asiakkaalle, että käsittelyn tavoitteet on mahdollista saavuttaa heidän omissa olosuhteissaan. Yksi tavoitteemme on lisäksi oppia tuntemaan asiakas yhteistyökumppaninamme ja ymmärtää toimintatavat, joita hän noudattaa. Kaivosteollisuuden työturvallisuus- ja ympäristövaatimusten täyttämiseksi meidän täytyy lisäksi varmistua siitä, että tasomme näillä alueilla täsmäävät. Pilotoinnin päätyttyä luovutamme raportin, jossa kerromme tarkkaan, mitä olemme tehneet ja millaisia tuloksia olemme saaneet. Annamme arvion kemikaalin- sekä mahdollisten muiden raaka-aineiden kulutuksesta per kuutiometri, ja esitämme ehdotuksen seuraaviin askeleisiin.
Käytännön toteutus
Pilotointivaihe alkaa sopimuksen ja vastuunjakotaulukon laatimisella. Tässä vaiheessa keskustelemme asiakkaan kanssa pilotin tavoitteista ja sovimme, mitkä tehtävät kuuluvat meille ja mitä tarvitsemme asiakkaalta onnistuneen lopputuloksen saavuttamiseksi. Voimme mukauttaa tarjoustamme asiakkaan toiveiden mukaan, esimerkiksi siten, että tarjoamme suppeamman tai laajemman tarvikevalikoiman ja asiakas voi itse toteuttaa osia operoinnista. Käytännön toteutuksessa pyrimme siihen, että tuomme kontit pihaan, kytkemme letkut ja operoimme ajoa itsenäisesti sopimuksen mukaisesti. Käytännössä etenkin EU-alueen ulkopuolella tehtävissä pilotoinneissa on kuitenkin monia vaiheita, joissa luotamme asiakkaan apuun: etenkin konttien tullaus ja kuljetus kohdemaassa tai -maahan on usein monimutkainen kokonaisuus, jossa asiakkaalla on paras kokemus ja osaaminen. Tehtyjen pilotointien myötä osaamisemme kasvaa ja osaamme entistä paremmin tarjota asiakkaalle avaimet käteen -ratkaisua.
Jäikö jokin mietityttämään? Mietitkö, millaiset sopimusneuvottelut piloteista käydään tai millaisia vastuita asiakkaalle voidaan sopia? Ota yhteyttä kehen tahansa Solutions -tiimimme asiantuntijaan ja he osaavat vastata!
Lue lisää laitteistosta: Mobile EPSE™
Artikkelin kirjoitti Anni Honkonen.